利用規約

FamilyHome（以下「当サービス」）の制作サービスをご利用いただく際には、以下の利用規約（以下「本規約」）をよくお読みいただき、同意のうえご利用ください。お申し込みいただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条　定義

本規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味を有するものとします。

• 「当サービス」：FamilyHome が提供する家族専用ウェブサイト制作サービスおよびこれに付随するすべてのサービス
• 「お客様」：当サービスを利用する個人または法人
• 「成果物」：当サービスが制作・納品するウェブサイト一式（HTML/CSS/画像等）
• 「申込み」：お客様が当サービスへ制作を依頼する手続き

第2条　サービス内容

当サービスでは、以下のサービスを提供します。

• 家族専用ウェブサイトの制作・納品
• 専用ドメインの取得・設定（初年度のみ含む）
• 利用マニュアルの提供
• 納品後30日間の無料修正対応（軽微な修正に限る）

サービス内容の詳細は、ご契約時に別途ご案内する仕様書または見積書に従います。

第3条　料金・支払い

当サービスの料金は以下のとおりです。

• スタンダードプラン：¥50,000（税込）
• プレミアムプラン：¥80,000（税込）

支払い方法

• 銀行振込またはクレジットカード決済

支払いタイミング

• ヒアリング完了後・制作着手前に料金全額をお支払いいただきます
• 入金確認後に制作を開始いたします

料金は予告なく変更される場合があります。変更後の料金は、変更後にお申し込みいただいたお客様に適用されます。

第4条　キャンセル・返金

キャンセルおよび返金に関するポリシーは以下のとおりです。

• 制作着手前のキャンセル：全額返金可能
• 制作着手後のキャンセル：原則として返金不可（ただし、納品後30日間の無料修正保証は引き続き適用）
• ヒアリング着手後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません

キャンセルのご希望がある場合は、速やかに下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第5条　納品・検収

成果物の納品および検収に関しては、以下の手順に従います。

1. 制作完了後、成果物の URL・アクセスパスワードをお客様登録のメールアドレスにお送りします
2. お客様は納品後30日以内に内容をご確認いただき、修正のご要望があればご連絡ください
3. 納品後30日以内の軽微な修正（テキスト変更・写真差し替え等）は無料で対応いたします
4. 30日を経過した後の修正は、別途費用が発生する場合があります
5. 納品後30日以内に特段のご連絡がない場合、検収完了とみなします

第6条　著作権

成果物に関する著作権の取り扱いは以下のとおりです。

• 成果物の著作権は、納品完了かつ代金のお支払いが確認された時点でお客様に帰属します
• 当サービスは、制作実績としてポートフォリオ・自社サイト等に掲載する場合があります（個人情報・機密情報を含まない範囲に限ります）。掲載を希望されない場合は、お申し込み時にその旨をお伝えください
• 成果物に含まれる素材（フォント・写真・アイコン等）のうち第三者の著作物については、それぞれの権利者に帰属します

第7条　禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• 違法なコンテンツまたは公序良俗に反するコンテンツの掲載
• 第三者の著作権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 成果物を第三者に転売・再配布・再販する行為
• 当サービスの名誉・信用を傷つける行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• その他、法令または本規約に違反する行為

第8条　免責事項

当サービスは、以下の事項について責任を負いません。

• ドメイン管理会社・サーバー会社等の第三者のシステム障害または仕様変更による不具合・サービス停止
• お客様の操作ミス・管理不備によるデータの損失・漏洩
• 成果物を起因とする損害のうち、当サービスの故意または重大な過失によらないもの
• 天災・感染症・法令の改正等、当サービスの支配が及ばない事由によるサービスの遅延・変更・中断

当サービスが損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額はお客様からお受けした制作料金を上限とします。

第9条　個人情報の取り扱い

当サービスがお客様から取得した個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第10条　準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠するものとします。本規約に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条　規約の変更

当サービスは、必要と判断した場合には、お客様への事前通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。変更後もサービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。